Riverside Hotel Quảng Bình

Khách sạn theo phong cách tân cổ điển, nội thất thì cũng không được mới cho lắm. Lúc mới vào có một số trục trặc về điện khiến sang ngày hôm sau mới có. Được cái view đẹp nhìn thẳng ra biển. Nhân viên OK, nhưng mà để quên cái túi xách ở đó có lọ nước hoa nhờ nv gửi hộ mà giờ 5 tháng rồi chưa thấy. Tiếc cái lọ nước hoa :))

Khách sạn có vẻ cũng lâu đời rồi, khá sạch sẽ và sang trọng nhưng nó xây dựng theo kiểu phong cách cũ hơi cổ điển. Giá 900k có bao gồm ăn sáng buffet, đồ ăn cũng khá ổn. Vị trí ks nhìn ra bờ sông, view k đẹp lắm vì cửa sông ra biển nhiều rác và nước đục

Phòng ở thì không đến nỗi nào, nhà mình check in khá muộn, nghỉ lại đêm từ 9h tối tới 7h sáng đã check out. Chỉ cần chỗ cho sắp nhỏ và anh xã nghỉ ngơi. Nên không quan tâm nhiều đến facility. |Tuy nhiên, chính cách hành xử, nghiệp vụ của Buồng phòng - Lễ Tân và cả Bảo vệ đã khiến cả gia đình mình quay vào Nam bằng một tâm trạng hết sức tồi tệ, thậm chí hoảng loạng cực độ mà mãi tới tận hôm nay 41 ngày trôi qua, phía khách sạn không hề có động thái xử lý nào cả. |''Lúc check out, hai mẹ con (Con gái tôi 12t) làm xong thủ tục đang qua đường ra xe vì anh nhà đậu rất xa do KS không còn chỗ - Vừa qua tới dải phân cách (Con lươn) thì bác Bảo vệ gọi giật ngược với giọng khá nặng, "cô làm mất đôi dép trong phòng nên quay lại ngay" - Hai mẹ con giật mình bước lùi 1 bước mà không kịp nhìn xe vì chưa biết sự cố gì ngoài đôi dép vì ông nói rất nhiều. |Tình huống lúc đó rất nguy hiểm vì đường ko có đèn giao thông, sáng sớm xe đông (Đa phần xe men theo lối gần sông quay vào Nam cho bớt kẹt đường)|Quay lại, đi ra được nửa đường, ông bảo có rồi. Hai mẹ con không nghe rõ nên hỏi lại có chuyện gì chú gọi giật ngược vậy, ông bảo không có gì rồi quay vào để 2 mẹ con tôi ngơ ngác giữa dòng xe". |Tôi đi thẳng vào lễ tân hỏi "Các em làm việc kiểu gì vậy? Tại sao lúc này check out confirm ok hết rồi giờ ra giữ đường gọi giật ngược đòi đôi dép - Chưa nói tới mặt mũi, mà là an toàn giao thông của hai mẹ con chị?" |Bạn Lễ tân xin lỗi tôi và đổ lỗi cho buồng phòng, còn ông bảo vệ vào chửi xối xả vô hai mẹ con tôi với ngôn từ hết sức cục súc và thật sự, hai bạn lễ tân không thể cản được ông ta. |Thế nhưng, khi tôi yêu cầu được giải quyết với quản lý thì Lễ tân hẹn tôi trong ngày sẽ trả lời, mãi tận hôm sau tôi gọi lại cũng hẹn, đợi lãnh đạo có phương án và trả lời... |Thế nhưng mãi tới tận hôm nay bao nhiêu cuộc gọi của tôi đều nhận được câu trả lời: Em đã báo ban lãnh đạo nên chị đợi giúp em. |P/S: Sau nhiều cuộc gọi có ghi âm, video con tôi quay sự việc sáng 22/2, tôi có bảo Lễ Tân rằng tôi cần giải quyết trực tiếp, tôi sẽ không complain trên facebook nhưng có thể vì câu nói này của tôi mà họ vô trách nhiệm ko giải quyết sự cố này chăng? ||Tôi không trách người bảo vệ, vì họ có mindset và lối hành xử côn đồ quen rồi kệ họ. |Tôi cần phía Reverside Đồng Hới có trách nhiệm với những gì đã gây ra cho hai mẹ con và cả gia đình tôi sáng 22/2. Đó là trách nhiệm của doanh nghiệp, ít nhất là với khách hàng khi sự cẩu thả của một vài nhân viên đã gây ra nhiều hệ lụy phía sau cho gia đình tôi sáng hôm ấy.

Đến khách sạn mùa bão, khá vắng. Gía đặt muộn hợp lý, ngủ qua đêm oke. Giá đặt trên agoda. Bk rẻ hơn chút cho hôm nay nhưng lấy hdd nên đặt trực tiếp. Hầm đỗ xe rộng rãi.

Phòng đẹp, sạch sẽ. Đồ ăn sáng ngon, nhân viên rất nhiệt tình. Tôi đã quay lại lần 2 và sẽ tiếp tục quay lại trong những lần tiếp theo.

Phòng thì sạch đẹp chưa xứng tầm 4 sao lắm giá cả hợp lý. Nhưng điểm trừ wifi cực kém ai mà cần làm cv trên máy tính như mình thì nên suy xét vì tốc độ đo đc hẳn 2mb/s thì làm ăn j load cái web mà 3p mới lên nổi...

Phòng không có đồ bảo vệ khi mở cửa sổ khá nguy hiểm. Các món ăn buffet sáng khá ít lựa chọn và không có nóng. Vị trí hướng sông nhưng không có nhiều địa điểm ăn uống hoặc vui chơi về đêm.

khách sạn tolet phòng nước ko dội đc, sóng wifi ko bắt được, chăn mền hơi rít. Nói chung ko tâm đắc lắm